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世界廠房租賃有限公司 - 客服主管(底薪+獎金)

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工作說明：


1.危機處理

2.行銷企劃、銷售活動企劃

3.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)

4.制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通

5.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等)

6.客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整

7.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案

8.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行

9.客訴案件處理



工作地點：


高雄市仁武區


工作時間：


日班說明：08:30~18:00，午休12:00~13:30


工作性質：


全職


職務類別：


經營管理主管、行政主管、客服主管


工作待遇：


月薪 30,000元 至 35,000元


需求人數：


1人


管理人數：


10人以內


發展遠景：


我們的願景是成為全台廠房租賃管理的第一品牌。
我們需要有意願的夥伴來完成全台最大、最優質的廠房租賃管理公司。
年薪百萬是我們的主管的預定薪資，不需加班工作到失去家人的互動，工作採團隊合作制不用單打獨鬥。


成就樂趣：


所謂要成功要和成功的人學習，我們的工作所接觸之客戶大都為企業主管或負責人，因此具有高度學習及體驗，可以見識到許多精彩的人生故事。另外我們的組織具有高度發展性，及穩定的收入，良好的彈性，最適合要發展事業的夥伴。


到職日期：


不限


職缺更新：


2015/12/25






求才條件





身份類別：


不拘


學歷限制：


高中職 以上


科系限制：


不拘


工作經驗：


3年以上工作經驗


語言能力：


中文 聽:精通 說:精通 讀:中等 寫:中等


方言能力：


台語-精通


需有駕照：


輕型機車


普通重機車


附加條件：


面談前請先準備題目：如果你是敝公司之客服主管，你打算如何使客戶滿意？




世界廠房租賃有限公司 - 客服主管(底薪+獎金)





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