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金星太陽城國際娛樂股份有限公司 - 客服主管

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工作說明：

公司位置便利，辦公室開放式空間，美式管理風格

工作氛圍輕鬆自在 向心力強

1.建立、檢核標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務

2.制定與管理客服中心各類績效指標

3.進行客服人員的培訓、輔導及管理

4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件

5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務

6.具3年 以上客服經驗尤佳

7.客服人員的招聘、激勵、輔導及工作分配

8.了解客戶問題累積市場資訊做為公司平台進步依據，思考後提出專案執行

9.跨部門溝通與協調，確保公司營運目標準確並依照時程運作

10.高EQ具親切服務熱忱

【特質條件】

1. 強烈責任感、富有領導魅力

2. 積極謹慎、具目標導向

3. 溝通協調能力佳。

*條件相符者高薪聘用

*薪資面議

*24小時輪班

工作地點：

台北市信義區 忠孝東路五段510號16樓之2

工作時間：

輪班

休假制度：

排休

工作性質：

全職

職務類別：

客服主管、客服人員

工作待遇：

面議

需求人數：

1人

到職日期：

不限

職缺更新：

2015/12/28

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

不拘

科系限制：

不拘

工作經驗：

不拘

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